Kommunikation

In einer tabellarischen übersicht möchten wir hier die unterschiedlichen Kommunikationsarten, deren Vor- und Nachteile gegenüberstellen.

Medium	Vorteil	Nachteil
Telefon	Sehr schnell Sofortige Bestätigung der Aussage Rückfragen sehr einfach	Belästigt den Angerufenen möglicherweise in einer Arbeit Aussagen nicht belegbar In den Nachtstunden eher ungebührlich
SMS	Sehr schnell	Keine Zustellbestätigung Nachricht kann verloren gehen Länge auf begrenzte Anzahl Zeichen beschränkt
FAX	Sehr schnell Hohe Zustellverlässigkeit Aussage belegbar	Keine Kontrolle wann die Nachricht gelesen wird Auslaufmodell, immer weniger Firmen haben ein Fax.
E-Mail	Preiswert Aussagen belegbar	Zustellung nicht garantiert Zeitpunkt des Empfangs nicht klar Lesebestätigung unzuverlässig
Postbrief	Zustellbestätigung zuverlässig	Zeitpunkt des Empfangs nicht klar Teuer
Messenger	Sehr schnell Auch in den Nachtstunden verfügbar	Benötigt beidseitige PC-Präsenz Geschäftlich noch nicht besonders anerkannt
Persönlicher Kontakt	Sehr persönlich	Zeitaufwändig Vorbereitungs- /Zeitintensiv (Anreise)
Funk	Auch in abgelegensten Regionen verfügbar	Bewilligungspflichtig Geringer Verbreitungsgrad

Je nach Art der Kommunikation ist für eine erfolgreiche Übermittlung das entsprechend richtige Medium auszuwählen. Es gibt nicht ein vollständig richtig oder falsch. Sondern nur eine individuelle Bewertung.